个人注册
一、如何注册钱包个人账户?
① 进入权益通支付(个人版)首页:http://www.qytpay.com.cn/
② 选择【登录权益通】,并点击【快速注册】。
③ 填写账户信息,包括昵称、手机号/邮箱、登录密码、系统验证码、短信验证码(手机注册时),若使用邮箱注册,则需登入邮箱点击注册激活邮件中的激活链接。
④ 设置支付密码后注册成功:只有设置支付密码后才能激活钱包正常使用。

二、个人用户是否可以注册多个账户?
一个手机/邮箱只能注册一个账户,一个身份目前支持一个账号认证。

三、输入用户名提示无法注册怎么办?
① 检查注册邮箱的格式和内容是否输入正确。
② 如果邮件地址已被注册,则请更换新的邮箱重新注册。

四、在注册过程中如果没有收到激活码,我该怎么办?
① 用手机号注册如果没有收到手机验证码,在上次发送后120秒后重新点击【发送短信验证码】。
② 用邮箱注册如果没有收到激活邮件,请点击【重新发送邮件】。

个人登录
① 进入首页:http://www.qytpay.com.cn/
② 选择【登录权益通】。
③ 输入注册时填写的用户名、登录密码(首次登录时需在密码输入框中点击下载安装密码安全控件)、系统验证码即可登录。

个人客户如何找回登录密码?
① 在登录框底部点击‘忘记密码’。
② 输入需要找回登录密码的账号、系统验证码。
③ 选择找回登录密码方式(由绑定的手机号/绑定的邮箱找回)。
④ 通过选择的找回方式进行身份验证。
⑤ 验证通过,重置登录密码。

实名认证
个人账户通过提交姓名、身份证号码进行实名认证,通过审核后即实名认证成功。个人通过实名认证的方可绑定银行卡。

企业认证
企业客户需提交营业执照、组织机构代码、税务登记证、法人身份证正反面等材料复印件并加盖企业公章,发送权益通,通过审核后企业认证成功。

查看认证状态
方式一:登录进入权益通账户后在头部账户信息有图标显示当前实名认证情况,未认证显示‘尚未实名认证’,已认证显示‘已通过实名认证’。
方式二:登录进入权益通账户点击【账户管理】即刻在‘基本信息’中查看到当前实名认证状态。

银行卡管理
① 登录进入权益通,默认进入【我的钱包】页面。
② 点击账户信息右侧银行卡的【管理】。
③ 个人账户系统会判断是否通过实名认证,已认证的直接显示银行卡管理页面,未通过的直接引导进入实名认证。
④ 点击【+】在弹框中输入和实名认证的姓名一致的开户人姓名银行卡信息,成功提交后即成功绑定。
⑤ 鼠标移入已绑定的银行卡信息上即在右上角显示‘×’删除符号,点击后即刻对银行卡进行解绑。

账户余额
余额包括可用余额和冻结余额。可用余额是当前能使用或可支取的资金。冻结余额是指被冻结的暂不可使用的余额。

充值
充值就是把银行卡上的钱转到账户上的过程,成功后可以进行付款、转账、提现、退款。目前支持使用网银方式向账户充值。
网上银行充值即把网上银行卡里的钱转到账户上的过程,成功后可以用账户的余额进行付款,在充值前,需要先开通银行卡的网上支付功能。仅支持储蓄卡充值。

提现
一、提现介绍
提现是指将账户中的可用余额转到账户绑定的银行卡上。

二、提现流程
① 登录商户后台,进入【我的权益通】—【提现】,选择需要提现的银行卡、填写提现金额、支付密码,点击下一步
② 提交成功,通过人工审核后,提现金额将在2个工作日内打到提现银行卡上。

三、我申请提现到银行账户了,多久能收到钱?
为保障用户账户安全,将在收到您的款项提现请求后,会开始为期2个工作日的人工审核。之后会将您的提现金额打入您指定的银行账户中,但款项到账速度将可能受到各银行处理速度的制约。

四、为什么我申请提现很久了,还没有收到钱?
一般来说会在您申请提现后的2个工作日内,将您的提现金额打入您指定的银行账户,但款项到账速度将可能受到各银行处理速度的制约。
--如果您在填写提现银行账户时,没有正确填写开户行的名称,也可能会导致提现款被银行退回。
--如果账户存在信用卡套现、洗钱等非法行为,提现也无法使用,请致电(010)83957270 联系客服中心说明情况。

 

转账
一、什么是“转账到账户”?
转账到账户:是基于您对交易对方的信任,自愿转账给对方的行为。使用转账到账户,您可以把资金马上转账到对方的账户,轻松实现转账付钱。
二、如何转账到账户?
① 登录商户后台,【我的权益通】或【交易记录】页面,选择【转账】;
② 输入对方用户名(即对方注册时填写的手机号/邮箱)、转账金额、转账说明,点击【去付款】;

余额付款

一、什么是“余额付款”?
余额付款是指使用账户的可用余额进行付款。

二、如何使用余额付款?
如果您账户中的余额足够付款,请直接输入支付密码即可付款成功

三、如何查看账户余额?
登录网站http://www.qytpay.com.cn/——【我的权益通】或【交易管理】,在此处查看账户的余额,包括可用余额和冻结余额。

四、账户中的余额是否可以用完?
可用余额部分可以全部用完,冻结部分需要解冻后才可使用。

五、账户中“冻结金额”是怎么回事?
即已被冻结的金额,冻结金额暂时无法用于支付或提现。

网银付款

您银行卡只需开通网上银行,即可在网上进行交易付款。
提交订单成功后,进入付款页面,您需要选择网上银行跳转银行网银页面,按银行要求的步骤,输入信息进行支付即可。
网银支付具体限额(大额限额和小额限额)以各家银行的支付限额为准(附各银行的网上银行支付限额总表)。

 

银行 开通范围 方式 单笔限额(元) 每日限额(元) 需要满足的条件 备注
中国工商银行 储蓄卡 充值、付款 500 1000 办理电子银行口令卡(无需开通短信认证) 1.如果您在银行设置的网上支付额度低于左表限额,以您的设置为准
2000 5000 办理电子银行口令卡,开通短信认证 2.存量静态密码用户的总累计限额为300元
100万 100万 办理U盾  
中国农业银行 储蓄卡 充值、付款 1000 3000 办理动态口令卡  
无限额 无限额 办理农行 K 宝
中国建设银行 储蓄卡 充值、付款 5000 5000 1 、账号支付,无需办理网银,需要预留的手机号接收验证码
2 、无网银盾的网银用户(如办理短信动态口令、刮刮卡)
 
5万 10万 一代网银盾用户
50万 50万 二代网银盾用户
交通银行 储蓄卡 充值、付款 50000 50000 开通短信密码 如果您在银行设置的网上支付额度低于左表限额,以您的设置为准
100万 100万 开通 U 盾
招商银行 储蓄卡 充值、付款 500 500 开通大众版网上支付功能  
无限额 无限额 开通专业版网上支付功能


交易记录
一、交易类型介绍
交易类型有充值交易、提现交易、转账交易、退款交易
二、如何查看交易记录
登录我的权益通后,进入【交易管理】页面,选择【交易记录】,根据交易起止日期搜索条件进行对应交易记录查询。

 

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